一、序言

唐山首唐寶生功能材料有限公司，作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，上海公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。

我們積極倡導(dǎo)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè)的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量：通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感思的心不斷參與各種慈普事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

唐山首唐寶生功能材料有限公司，成立于2005年5月，座落于唐山市古冶區(qū)京華東道(唐山市古冶區(qū)接續(xù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)原唐山市第八瓷廠院內(nèi))，注冊(cè)資金一億六千萬(wàn)，總資產(chǎn)10億元，法人代表陳鳳武，股權(quán)結(jié)構(gòu)為自然人獨(dú)資?？傉嫉孛娣e330畝，全部為國(guó)有出讓地。中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，河北冶金行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，高新技術(shù)企業(yè)，我公司相繼通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、安全、能源、測(cè)量五大管理體系認(rèn)證審核。

2019年被授予全國(guó)鋼鐵工業(yè)先進(jìn)集體，二氧化碳在煉鋼中的資源化應(yīng)用技術(shù)同時(shí)獲得中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。

三、產(chǎn)品服務(wù)

唐山首唐寶生功能材料有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問(wèn)題：對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。

公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益：增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等，公司自成立以來(lái)，非常重視質(zhì)量管理體系、測(cè)量管理體系、安全與職業(yè)健康管理體系，環(huán)境管理體系，能源管理體系的建設(shè)，編寫了綜合管理手冊(cè)和28個(gè)程序文件，建立并完善了質(zhì)量、計(jì)量、安全、環(huán)境、能源管理制度，制訂了質(zhì)量、計(jì)量、安全、環(huán)境、能源考核指標(biāo)，層層分解到班組和個(gè)人，基本實(shí)現(xiàn)了事事有人管，管理有考核，已通過(guò)上述管理體系認(rèn)證。

在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信恩或報(bào)道為0起。

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，平等對(duì)待所有人。

2、采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入廠，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

3、保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益，跟供應(yīng)商合作愉快，得供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

1、守法誠(chéng)信

1.1遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同：確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。

2誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

3近年來(lái)，公司先后榮獲重合同守信用單位、希望工程愛(ài)心助學(xué)先進(jìn)單位、古冶區(qū)明星企業(yè)、科技型中小企業(yè)，科技小巨人等榮譽(yù)稱號(hào)。董事長(zhǎng)陳鳳武被評(píng)為唐山市優(yōu)秀青年企業(yè)家，唐山市第十三、十四屆人大代表。

六、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1、環(huán)境管理方面

1.1唐山首唐寶生功能材料有限公司通過(guò)GB/T24001-2016/ISO14001：:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

1.2從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

2職業(yè)健康安全方面

2.1唐山首唐寶生功能材料有限公司B/T28001-2011/OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

2.2本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

2.3對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.4從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

2.5各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。

3為提高公司應(yīng)急管理，確保在突發(fā)事故情況下應(yīng)急處理得當(dāng)，我公司嚴(yán)格要求各單位加強(qiáng)應(yīng)急救援演練，公司級(jí)演練半年演練一次，2020年上半年、下半年，公司分別組織了以煤氣、液氨泄漏為題材的應(yīng)急救援演練工作，通過(guò)演練，豐富了職工的應(yīng)急救援知識(shí)，增強(qiáng)了廣大員工的快速反應(yīng)能力，彌補(bǔ)了上次演練中的不足，收到了較好的效果。

七、展望未來(lái)

1. 完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的發(fā)展層面，使公司的的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@示技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2. 關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。

3. 節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4. 始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，節(jié)能環(huán)保、安全健康。遵紀(jì)守法，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5. 關(guān)愛(ài)員工身體健康

6. 回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛(ài)心幫助行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。